В последние годы в офисной среде наблюдается некоторое противоречие: работодатели стремятся увеличить присутствие сотрудников в офисах, сокращая или полностью отменяя возможность частичной работы из дома, одновременно для сотрудников такая возможность остается важным фактором. Офис нужен не только для общения, сотрудники примерно половину своего рабочего времени тратят на индивидуальную работу. Как и во всех жизненных вопросах здесь также требуется искать компромисс.

Концепция полного отказа от закреплённых мест подходит не всем. Компания Gensler выяснила, что больше половины пользователей незакреплённых рабочих мест хотели бы иметь постоянное. В своем новом исследовании команда ABD architects опросила более 50 российских компаний с 110 000 сотрудниками в совокупности и пришли к похожим выводам, отражающим важные тенденции российского рынка офисной недвижимости.

Согласно полученным количественным данным, «гибрид» стал крупнейшим форматом занятости, а развитие офисов сместилось от простого расширения open space и сокращения закрепленных мест к более сложной настройке баланса между командной и индивидуальной работой, встречами и отдыхом.

Презентация исследования: Яндекс Диск | Google Диск.

Один из главных количественных результатов исследования: 49% сотрудников работают в гибридном формате против 42% в 2024 году, а полностью офисная занятость снизилась с 44% до 33%. В 2026 году гибридный подход укрепился и стал крупнейшим форматом занятости среди сотрудников охваченных компаний, причем 79% компаний считают гибрид не менее эффективным, чем полностью офисную работу. 

С этим выводом напрямую связан и второй важнейший маркер изменения офисной среды — рост числа незакреплённых рабочих мест. Хотя бы частично этот подход используют 63% компаний, а оценочная доля таких мест с учётом численности сотрудников составляет около 43%, в то время как в 2024 году показатель был на 10% меньше. То есть во многих компаниях, особенно в сфере IT, фиксированное рабочее место уже перестало быть главной базовой единицей офиса.

Также мы фиксируем и полностью противоположную тенденцию в ряде компаний, а именно необходимость 100% посещать офис и, соответственно, 100% закрепленных рабочих мест.

Не менее интересны данные о том, кто принимает решения о формате работы в компании. Так, в 71% случаев решение — прерогатива топ-менеджмента, в 21% оно находится на уровне руководителей среднего звена, и только в 8% выбор остается за самими сотрудниками. То есть развитие и применение практики «гибрида» — это важная часть управленческой модели компаний, подходы различаются от отрасли к отрасли.

Если для IT и финансового сектора 2-3 рабочих дня в неделю, в которые сотрудник работает из дома, стали нормой, то в строительстве, архитектуре и производстве порядка 70% сотрудников всё рабочее время проводит в офисе. 

Распространение этой модели ставит перед работодателем новые непростые вопросы, которые предстоит решить в будущем. С одной стороны, подавляющее большинство компаний, а именно 83%, заявляет, что важным преимуществом формата незакрепленных рабочих мест является сокращение издержек на аренду офисных площадей. 

Новая модель позволяет использовать одно и то же рабочее место несколькими сотрудниками в разное время. 

В число плюсов вошли повышение кросс-функционального взаимодействия в коллективе (31%) и рост уровня комфорта и удовлетворенности (19%), а 15% указали также снижение стресса и усталости за счет разнообразия рабочих условий. При этом 42% компаний работают со стандартным коэффициентом совместного использования рабочих мест (sharing ratio) 1:1, 38% поддерживают соотношение в рамках значений от 1,2 до 2, а к более интенсивному использованию рабочих мест со значением более 2 перешли уже 20% опрошенных работодателей. То есть в компаниях с sharing ratio более 2 средняя площадь на одного сотрудника составляет 5,9 м², что существенно ниже среднего значения — 8,7 м²/чел. 

Эти данные показывают разнонаправленную динамику: одни компании всё ещё поддерживают традиционную модель, другие переходят к более интенсивному использованию рабочих мест. 

Хотя в любом случае вполне можно утверждать, что гибкий офис действительно стал эффективным и востребованным бизнес-инструментом, а не символом мобильной корпоративной культуры.

С другой стороны, среди недостатков desk-sharing в 75% компаний называют отсутствие личного пространства, а в 69% — психологический дискомфорт. При этом только 10% связывают такое положение дел со снижением продуктивности и проблемами коммуникации. То есть в этом моменте наблюдается ощутимый дисбаланс: в большинстве офисов уже есть пространства для неформального общения и отдыха, но запрос на приватность часто остается нерешенным. 

Речь не идёт о необходимости отказа от open space, однако и эта форма, ставшая привычной, требует адаптации и корректировки под конкретные условия компаний и пожелания сотрудников. 

Важно помнить, что экономически эффективная новая модель может оставаться эмоционально неудобной и со временем влиять на лояльность, поэтому о компенсации подобных минусов стоит задумываться на самых ранних этапах планирования офиса. Тихие зоны, акустическая защита, локеры для личных вещей, возможности персонализации и понятные правила бронирования разных зон позволяют решить большинство спорных и сложных вопросов с незакреплёнными рабочими местами.

Ещё одним следствием перехода на гибридный формат работы с незакрепленными местами можно назвать снижение средней площади офиса в расчёте на одного человека: с 9,5 до 8,7 м². Это примерно на 9% меньше, чем в 2024 году. При этом сокращение числа квадратных метров не сопровождается упрощением офисной среды. Напротив, компании продолжают развивать пространства, предназначенные для разных сценариев работы.

В течение дня сотруднику могут понадобиться: место для индивидуальной работы, переговорная, пространство для обсуждения с командой, телефонная кабина для онлайн-совещания или комфортный лаундж, где можно ненадолго «перевести дух» и расслабиться. Сегодня 75% компаний имеют в своих офисах лаунж-зоны, 64% — интегрировали телефонные кабины, 62% располагают кафе или столовыми, подходящими, в том числе, для работы в менее формальной атмосфере.

Комнаты для командного взаимодействия есть в 50% опрошенных компаний, открытые переговорные — в 44%, а зоны для спортивной активности — в 37% случаев.

Эти цифры отражают изменение самой логики формирования рабочих пространств. Сегодня большинство крупных работодателей понимает, что для создания действительно удобного и востребованного офиса мало взять имеющуюся площадь и разместить на ней нужное количество людей. Не менее важно чётко понимать, какие сценарии нужно учесть и как обеспечить их наиболее комфортную и эффективную реализацию.

В этой связи логично, что планировка офисов постепенно сегментируется и усложняется. В 2026 году 40% компаний заявили, что в связи с переходом на desk-sharing расширили зоны отдыха и релаксации, 38% — переговорные, 37% — зоны командной работы. Открытые рабочие зоны увеличили 29% компаний, а количество помещений для индивидуальной работы — 23%.

Такие изменения функционального состава напрямую связаны с тем, зачем сотрудники приходят в офис. Если рабочие задачи, не требующие взаимодействия, можно выполнять в разных местах, то командная работа становится одной из функций, для реализации которых личное присутствие просто необходимо. Отсюда рост спроса на переговорные разного размера и формата, а также на специальные помещения для рабочих групп. 

Интересно, что распространение гибких рабочих мест не привело к такому же росту систем их бронирования. Переговорные бронируют через цифровые системы 75% компаний, рабочие места — 40%. Причем оба показателя снизились по сравнению с 2024 годом: с 82% до 75% и с 52% до 40% соответственно. Это показывает, что гибкость пространства не обязательно требует сложной цифровой системы управления. 

И наоборот, технология не способна компенсировать недостатки планировки. Если в офисе не хватает тихих мест, переговорных или пространства для командной работы, приложение для бронирования не решит проблему. Цифровые инструменты работают как продолжение архитектурной модели, а не как её замена.

Денис Кувшинников, директор департамента интерьеров ABD architects и автор исследования, подчеркивает, что 8,7 м² на человека — это не готовый норматив, а среднее значение выборки, 63% компаний с desk sharing — не рекомендация использовать эту модель во всех офисах. Эти цифры не дают универсальной формулы, ее в принципе не существует. Они показывают направление: офисы становятся компактнее, но одновременно разнообразнее. 

За два года гибридный офис перешел от эксперимента к настройке: компании уже оптимизировали количество рабочих мест и теперь учатся компенсировать последствия этой оптимизации — дефицит приватности, психологический дискомфорт и неравномерную загрузку пространства.

Для архитекторов это означает переход от проектирования набора рабочих мест к проектированию системы сценариев. Для компаний — необходимость оценивать офис не только по стоимости квадратного метра, но и по тому, насколько эффективно пространство поддерживает реальную работу.

Презентация исследования: Яндекс Диск | Google Диск.